2007-03-22

The Servant

今天花了點時間 看完了一本之前就想要看的書 叫做僕人

主要是講企業管理中的領導(Leadership)

邊看書邊打下了一些覺得很好的句子

 與大家共勉之~





*領導: 是一種技能, 用來影響別人, 讓他們全心投入, 為達成共同目標奮戰不懈

*威權(Power): 一種能力, 利用你的地位, 枉顧別人的意願, 強迫他們照著你的決心行事

*威信(Authority): 一種技能, 運用影響, 讓別人心甘情願地照著你的決心行事

*只有在威信破產後, 才要用到威權, 或許更糟的是, 我們根本一開始就毫無威信可言

*別打斷別人的話

*真正的幸福一定是免費的

*奴隸是別人說的都得去做, 僕人是只做別人需要他去做的, 滿足所欲(Want)跟滿足所需(Need)可是天壤之別, 所欲是渴望或慾望, 和身心要求無關, 所需則是人類為了更美好的生活所追求的身心條件

*Maslow: 一致性(Consistency) 與可預測性(Predictability) 是滿足安全感和保障需求最重要的條件

*要是你和手下的員工開會, 與會的十個人意見都一樣, 這也就是說, 其中有九個人可能是多餘的

*意圖-行動=空想, 意圖+行動=決心

*愛就是愛的行為, 愛是忍耐(Patience: 展現出來的自制力), 恩慈(Kindness: 付出關心 讚美及鼓勵), 謙卑(Humility: 真誠 不虛偽 不自大), 尊重(待人如奉上賓), 無私(滿足別人的需求), 寬恕(別人做錯了也不怨恨), 誠實(凡事不欺瞞), 守信(堅持所做的選擇),

*讚美別人:要態度真誠, 具體說明

*人情戶頭(Relational bank accounts): 每從別人的人情戶頭裡提出一筆感情, 你就得存入四比感情, 才能平衡, 正面行為和負面行為的效果是一比四

*你唯一能改變的人, 就是你自己

*人絕對可以主宰自己的行為(self-determining), 人確實是自己所塑造出來的, 至於會表現出哪一種, 是由人選擇”(decisions)所決定的, 而非由環境條件”(conditions)所決定的

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